Q: پروژه چقدر هزینه داره؟

هر پروژه جداگانه اسکوپبندی میشه — یک سایت پنجصفحهای با یک بکاند چندسرویسی قیمتگذاری یکسانی نداره، و ترجیح میدیم درست انجامش بدیم تا یک تخمین کلی و نامشخص بدیم. بهعنوان یک قاعده کلی، قیمتهای ما حدود ۱۰٪ پایینتر از نرخ معمول بازار برای کیفیت مشابهه، و همین الان هم یک تخفیف ۵۰٪ محدود روی همون قیمت هم داریم. بودجهتون رو زود بهمون بگید تا تا جایی که بشه رویکرد رو باهاش هماهنگ کنیم. در هر صورت، همیشه کل قیمت رو مکتوب و بهعنوان بخشی از توافق اسکوپ، قبل از شروع هر کار قابلصورتحسابی میبینید — بدون فاکتور غافلگیرکننده بعداً.

Q: پروژهام چقدر طول میکشه؟

به اسکوپ بستگی داره، ولی با سرعت خوبی پیش میریم: یک سایت یا ربات تکمنظوره معمولاً فقط چند هفتهست، و حتی یک ساخت چندسرویسی بزرگتر معمولاً ظرف چند ماه تموم میشه، تقسیمشده به مراحلی که توشون پیشرفت واقعی و قابلمشاهده میبینید — نه سکوت تا آخر کار. بهمحض اینکه پروژه رو بفهمیم، یک تاریخ مشخص و واقعبینانه بهتون میدیم، چون یک تاریخی که بهش مطمئنیم، ارزشش از یک تاریخی که فقط قشنگ بهنظر میرسه بیشتره.

Q: واقعاً پروژه اندروید نمیگیرید؟

درسته — نه بهعنوان یک اپ مستقل، نه بهعنوان بخشی از یک پروژه بزرگتر. پلتفرمی نیست که توش تخصص داریم، و ترجیح میدیم صادقانه بگیم تا اینکه خودمون رو کش بدیم و چیزی متوسط تحویل بدیم. اگه بخواید، خوشحال میشیم شما رو به کسی که توی این زمینه تخصص داره راهنمایی کنیم.

Q: اگه وسط پروژه نیاز به تغییر اسکوپ داشته باشم چی؟

تغییر اسکوپ توی پروژههای واقعی همیشه اتفاق میافته، و مشکلی نیست — توافق مکتوب یک قفس نیست، یک نقطه مرجعه. اگه نیاز به اضافه یا تغییر چیزی دارید، اون بخش خاص رو دوباره مکتوب اسکوپ میکنیم (با تاثیرش روی قیمت/زمان) قبل از ساختنش، بهجای اینکه ساکت قبولش کنیم و امیدوار باشیم بعداً دعوا نشه.

Q: مالکیت کد و حقوق مالکیت فکری با کیه؟

با شما. بهمحض پرداخت کامل پروژه، کد تحویلدادهشده و مستنداتش مال شماست. ما دنبال این نیستیم که بعد از پایان همکاری، پروژه خودتون رو گروگان نگه داریم.

Q: سیستم تیکت پشتیبانی چطور کار میکنه؟

هرکسی میتونه از صفحه پشتیبانی با ایمیل، موضوع، دستهبندی و اولویت یک تیکت باز کنه. معمولاً ظرف یک روز کاری پاسخ میدیم، هر تیکت از همون صف و به همون ترتیب پردازش میشه بدون توجه به اندازه پروژه، و هر وقت بخواید میتونید با همون ایمیلی که تیکت رو باهاش باز کردید، تیکتهاتون رو پیگیری کنید.

Question 1

پروژه چقدر هزینه داره؟

Accepted Answer

هر پروژه جداگانه اسکوپ‌بندی می‌شه — یک سایت پنج‌صفحه‌ای با یک بک‌اند چندسرویسی قیمت‌گذاری یکسانی نداره، و ترجیح می‌دیم درست انجامش بدیم تا یک تخمین کلی و نامشخص بدیم. به‌عنوان یک قاعده کلی، قیمت‌های ما حدود ۱۰٪ پایین‌تر از نرخ معمول بازار برای کیفیت مشابهه، و همین الان هم یک تخفیف ۵۰٪ محدود روی همون قیمت هم داریم. بودجه‌تون رو زود بهمون بگید تا تا جایی که بشه رویکرد رو باهاش هماهنگ کنیم. در هر صورت، همیشه کل قیمت رو مکتوب و به‌عنوان بخشی از توافق اسکوپ، قبل از شروع هر کار قابل‌صورتحسابی می‌بینید — بدون فاکتور غافلگیرکننده بعداً.

Question 2

پروژه‌ام چقدر طول می‌کشه؟

Accepted Answer

به اسکوپ بستگی داره، ولی با سرعت خوبی پیش می‌ریم: یک سایت یا ربات تک‌منظوره معمولاً فقط چند هفته‌ست، و حتی یک ساخت چندسرویسی بزرگ‌تر معمولاً ظرف چند ماه تموم می‌شه، تقسیم‌شده به مراحلی که توشون پیشرفت واقعی و قابل‌مشاهده می‌بینید — نه سکوت تا آخر کار. به‌محض اینکه پروژه رو بفهمیم، یک تاریخ مشخص و واقع‌بینانه بهتون می‌دیم، چون یک تاریخی که بهش مطمئنیم، ارزشش از یک تاریخی که فقط قشنگ به‌نظر می‌رسه بیشتره.

Question 3

واقعاً پروژه اندروید نمی‌گیرید؟

Accepted Answer

درسته — نه به‌عنوان یک اپ مستقل، نه به‌عنوان بخشی از یک پروژه بزرگ‌تر. پلتفرمی نیست که توش تخصص داریم، و ترجیح می‌دیم صادقانه بگیم تا اینکه خودمون رو کش بدیم و چیزی متوسط تحویل بدیم. اگه بخواید، خوشحال می‌شیم شما رو به کسی که توی این زمینه تخصص داره راهنمایی کنیم.

Question 4

اگه وسط پروژه نیاز به تغییر اسکوپ داشته باشم چی؟

Accepted Answer

تغییر اسکوپ توی پروژه‌های واقعی همیشه اتفاق می‌افته، و مشکلی نیست — توافق مکتوب یک قفس نیست، یک نقطه مرجعه. اگه نیاز به اضافه یا تغییر چیزی دارید، اون بخش خاص رو دوباره مکتوب اسکوپ می‌کنیم (با تاثیرش روی قیمت/زمان) قبل از ساختنش، به‌جای اینکه ساکت قبولش کنیم و امیدوار باشیم بعداً دعوا نشه.

Question 5

مالکیت کد و حقوق مالکیت فکری با کیه؟

Accepted Answer

با شما. به‌محض پرداخت کامل پروژه، کد تحویل‌داده‌شده و مستنداتش مال شماست. ما دنبال این نیستیم که بعد از پایان همکاری، پروژه خودتون رو گروگان نگه داریم.

Question 6

قرارداد محرمانگی (NDA) امضا می‌کنید؟

Accepted Answer

بله — برای یک پروژه واقعی در حال بحث جدی، امضای NDA دوطرفه قبل از اسکوپ‌بندی دقیق، درخواست کاملاً عادیه و با خوشحالی امضا می‌کنیم.

Question 7

سیستم تیکت پشتیبانی چطور کار می‌کنه؟

Accepted Answer

هرکسی می‌تونه از صفحه پشتیبانی با ایمیل، موضوع، دسته‌بندی و اولویت یک تیکت باز کنه. معمولاً ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دیم، هر تیکت از همون صف و به همون ترتیب پردازش می‌شه بدون توجه به اندازه پروژه، و هر وقت بخواید می‌تونید با همون ایمیلی که تیکت رو باهاش باز کردید، تیکت‌هاتون رو پیگیری کنید.

Question 8

بعد از تحویل، اگه چیزی خراب بشه چی؟

Accepted Answer

هر پروژه شامل یک دوره مشخص پشتیبانی رایگان بعد از تحویل نهاییه (که توی توافق اسکوپ مشخص می‌شه) برای رفع مشکلاتی که فقط وقتی کاربر واقعی استفاده می‌کنه معلوم می‌شن. پشتیبانی فراتر از اون دوره هم به درخواست در دسترسه.

سوالاتی که واقعاً پرسیده می‌شن

سوالاتی که واقعاً پرسیده می‌شن