Question 1

Combien coûte un projet ?

Accepted Answer

Chaque projet est cadré individuellement — un site de cinq pages et un backend multi-services ne se tarifient tout simplement pas de la même façon, et nous préférons faire les choses correctement plutôt que donner un chiffre générique. En règle générale, nos tarifs se situent environ 10 % sous les prix habituels du marché pour une qualité comparable, et nous appliquons actuellement une réduction de 50 % en plus, pour une durée limitée. Indiquez-nous votre budget tôt et nous adapterons l'approche en conséquence, dans la mesure du possible. Dans tous les cas, vous verrez toujours le prix complet par écrit dans l'accord de périmètre avant que tout travail facturable ne démarre, donc pas de facture surprise plus tard.

Question 2

Combien de temps prendra mon projet ?

Accepted Answer

Cela dépend du périmètre, mais nous avançons à un bon rythme : un site ou un bot ciblé à usage unique prend souvent seulement quelques semaines, et même une construction multi-services plus large se termine généralement en quelques mois, découpée en jalons pour que vous voyiez une vraie progression fonctionnelle tout du long — pas un silence radio jusqu'à la fin. Nous vous donnerons une date précise et réaliste dès que nous comprendrons le projet, car une date en laquelle nous avons confiance vaut plus qu'une date qui sonne juste impressionnante.

Question 3

Vous ne prenez vraiment pas de projets Android ?

Accepted Answer

C'est exact — ni en tant qu'application autonome, ni intégré dans un projet plus large. Ce n'est simplement pas notre domaine d'expertise, et nous préférons être francs à ce sujet plutôt que de nous disperser et de vous livrer quelque chose de médiocre. Nous serons ravis de vous orienter vers des personnes spécialisées dans ce domaine si cela peut vous être utile.

Question 4

Que se passe-t-il si je dois changer le périmètre en cours de projet ?

Accepted Answer

Les changements de périmètre arrivent tout le temps sur de vrais projets, et ce n'est pas un problème — l'accord écrit n'est pas une cage, c'est un point de référence. Si vous devez ajouter ou modifier quelque chose, nous recadrons cet élément précis par écrit (avec tout impact sur le prix ou le calendrier) avant de le construire, plutôt que de l'absorber discrètement en espérant que ça ne cause pas de litige plus tard.

Question 5

Serai-je propriétaire du code et de la propriété intellectuelle ?

Accepted Answer

Oui. Une fois le projet payé intégralement, le code livré et sa documentation vous appartiennent. Nous ne sommes pas dans le business qui consiste à retenir votre propre projet en otage après la fin de la mission.

Question 6

Pouvez-vous signer un NDA ?

Accepted Answer

Oui — pour un vrai projet en discussion réelle, un accord de confidentialité mutuel avant un cadrage détaillé est une demande tout à fait normale, et nous sommes heureux d'en signer un.

Question 7

Comment fonctionne le système de tickets de support ?

Accepted Answer

N'importe qui peut ouvrir un ticket depuis la page Support avec un email, un sujet, une catégorie et une priorité. Nous répondons généralement sous un jour ouvré, chaque ticket passe par la même file dans le même ordre quelle que soit la taille du projet, et vous pouvez consulter vos propres tickets à tout moment en utilisant l'email avec lequel vous les avez ouverts.

Question 8

Que se passe-t-il après la livraison si quelque chose casse ?

Accepted Answer

Chaque projet inclut une fenêtre de support gratuit définie après la livraison finale, précisée dans l'accord de périmètre, pour corriger les problèmes qui n'apparaissent qu'une fois que de vrais utilisateurs utilisent le produit. Un support au-delà de cette fenêtre est disponible sur demande.

Questions fréquentes

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