Question 1

Сколько стоит проект?

Accepted Answer

Каждый проект оценивается индивидуально — сайт из пяти страниц и многосервисный бэкенд просто не могут стоить одинаково, и мы предпочитаем оценить точно, а не назвать что-то общее. Как правило, наши цены примерно на 10% ниже типичных рыночных за сопоставимое качество, и сейчас мы дополнительно предлагаем скидку 50% на ограниченное время. Сообщите нам свой бюджет заранее, и мы, по возможности, построим подход вокруг него. В любом случае вы всегда увидите полную цену в письменном виде как часть соглашения об объёме работ ещё до начала оплачиваемой работы — никаких сюрпризов в счёте потом не будет.

Question 2

Сколько времени займёт мой проект?

Accepted Answer

Зависит от объёма работ, но мы двигаемся в хорошем темпе: сфокусированный сайт или бот с одной задачей часто занимает всего пару недель, а даже более крупная многосервисная разработка обычно укладывается в несколько месяцев, разбитых на этапы, — так что вы видите реальный, работающий прогресс на всём пути, а не тишину до самого конца. Мы дадим вам конкретную реалистичную дату, как только разберёмся в проекте, потому что дата, в которую мы уверены, стоит больше, чем та, что просто звучит эффектно.

Question 3

Вы правда не берётесь за Android-проекты?

Accepted Answer

Верно — ни как отдельное приложение, ни в составе более крупного проекта. Это просто не наша область экспертизы, и мы предпочитаем сказать об этом прямо, чем распыляться и вручить вам что-то посредственное. С радостью подскажем, к кому обратиться, если такая специализация нужна.

Question 4

Что будет, если мне нужно изменить объём работ в середине проекта?

Accepted Answer

Изменения объёма работ постоянно случаются в реальных проектах, и это нормально — письменное соглашение не клетка, а точка отсчёта. Если вам нужно что-то добавить или изменить, мы заново оцениваем именно эту часть в письменном виде (с учётом влияния на цену и сроки) до того, как начнём её делать, вместо того чтобы молча взять это на себя и надеяться, что позже не возникнет спора.

Question 5

Будет ли код и интеллектуальная собственность принадлежать мне?

Accepted Answer

Да. После полной оплаты проекта переданный код и его документация становятся вашими. Мы не занимаемся тем, чтобы держать ваш собственный проект в заложниках после завершения работы.

Question 6

Вы подписываете NDA?

Accepted Answer

Да — для реального проекта в стадии реального обсуждения взаимное NDA перед детальной оценкой объёма работ — совершенно нормальный запрос, и мы с радостью его подпишем.

Question 7

Как работает система тикетов поддержки?

Accepted Answer

Любой может открыть тикет на странице поддержки, указав email, тему, категорию и приоритет. Обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня, каждый тикет проходит через одну и ту же очередь в том же порядке независимо от размера проекта, и вы можете в любое время посмотреть свои тикеты по email, с которым их открывали.

Question 8

Что будет, если после сдачи что-то сломается?

Accepted Answer

Каждый проект включает определённый бесплатный период поддержки после финальной сдачи, указанный в соглашении об объёме работ, — для исправления проблем, которые проявляются только тогда, когда с продуктом начинают работать реальные пользователи. Поддержка сверх этого периода доступна по запросу.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы